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Todos los productos publicados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad.

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En caso de datos incompletos, dirección incorrecta o imposibilidad de contacto con el cliente, el pedido podrá presentar retrasos o cancelación.

CAMBIOS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Si el producto recibido presenta daños de fábrica o un error en el envío, el cliente podrá solicitar revisión dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Para iniciar cualquier proceso de garantía o aclaración será necesario proporcionar evidencia fotográfica o en video del producto recibido.

No aplican devoluciones por mal uso, daños ocasionados por el cliente, desgaste natural o diferencias mínimas derivadas de percepción visual.

Por razones de higiene y seguridad, algunos productos de uso personal podrán no ser elegibles para devolución.

Cada caso será revisado individualmente con el objetivo de brindar una solución justa para ambas partes.

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